§1. Allgemeine Bestimmungen
1. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Internetseite mauve-peak.com sowie der darüber angebotenen Dienstleistungen.
2. Eigentümer des Dienstes ist mauve-peak mit Sitz in ul. Świadomości 42/5, 00-001 Warschau, Polen.
3. Die Nutzung des Dienstes bedeutet die Akzeptanz dieser Nutzungsbedingungen.
§2. Definitionen
Die in den Nutzungsbedingungen verwendeten Begriffe bedeuten:
- Dienst — die unter der Adresse mauve-peak.com verfügbare Website
- Anbieter — mauve-peak
- Nutzer — eine natürliche Person, die den Dienst nutzt
- Leistungen — vom Anbieter erbrachte Dienstleistungen, die auf der Website beschrieben sind
§3. Art und Umfang der Leistungen
1. Der Anbieter erbringt Leistungen in den Bereichen:
- Individuelle Beratung
- Programme zur persönlichen Entwicklung
- Bewusstseinsseminare
- Coaching für Medienkarrieren
- Strategische Planung
2. Eine detaillierte Beschreibung der Leistungen sowie aktuelle Preise sind auf der Website unter dem Reiter „Leistungen" verfügbar.
3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Umfang und die Preise der Leistungen zu ändern.
§4. Bedingungen zur Nutzung des Dienstes
1. Die Nutzung des Dienstes ist kostenlos.
2. Zur Nutzung des Dienstes ist ein Gerät mit Internetzugang sowie ein Webbrowser erforderlich.
3. Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst im Einklang mit dem Gesetz und den guten Sitten zu nutzen.
4. Verboten ist:
- Das Angeben falscher Daten in Formularen
- Handlungen, die den Betrieb des Dienstes stören könnten
- Die Nutzung des Dienstes für rechtswidrige Zwecke
§5. Buchung und Zahlung
1. Die Buchung einer Leistung erfolgt durch Ausfüllen des auf der Website verfügbaren Kontaktformulars.
2. Nach dem Absenden des Formulars nimmt der Anbieter Kontakt mit dem Nutzer auf, um die Buchung zu bestätigen und die Details zu klären.
3. Die Zahlung für Leistungen erfolgt per Banküberweisung auf Basis einer Proforma-Rechnung.
4. Die Leistung wird nach Eingang der Zahlung auf dem Konto des Anbieters erbracht.
§6. Erbringung der Leistungen
1. Leistungen werden zu individuell mit dem Nutzer vereinbarten Terminen erbracht.
2. Beratungen und Sitzungen können vor Ort beim Anbieter oder in Form einer Videokonferenz stattfinden.
3. Der Nutzer ist verpflichtet, pünktlich zur vereinbarten Sitzung zu erscheinen.
4. Bei Abwesenheit des Nutzers ohne vorherige Absage gilt die Sitzung als erbracht.
§7. Absage und Terminänderung
1. Der Nutzer kann eine Sitzung spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Beginn absagen oder verschieben.
2. Die Absage oder Terminänderung erfordert eine E-Mail-Kontaktaufnahme unter der Adresse [email protected]
3. Bei einer Absage der Sitzung innerhalb von weniger als 24 Stunden behält sich der Anbieter das Recht vor, die vollständige Gebühr zu berechnen.
§8. Haftung
1. Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften, die erbrachten Leistungen auf höchstem Niveau zu gewährleisten.
2. Die Leistungen haben einen pädagogischen und entwicklungsbezogenen Charakter. Sie stellen keine psychologische Therapie oder medizinische Behandlung dar.
3. Die Ergebnisse der Zusammenarbeit hängen vom individuellen Engagement des Nutzers ab.
4. Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen, die der Nutzer auf Basis der im Rahmen der Leistungsnutzung erhaltenen Informationen trifft.
§9. Reklamationen
1. Der Nutzer hat das Recht, eine Beschwerde bezüglich der erbrachten Leistungen einzureichen.
2. Beschwerden sind per E-Mail an [email protected] einzureichen.
3. Die Beschwerde sollte eine Beschreibung des Problems sowie die Kontaktdaten des Nutzers enthalten.
4. Der Anbieter bearbeitet die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang.
§10. Geistiges Eigentum
1. Alle im Dienst veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Grafiken und Materialien, sind Eigentum des Anbieters und urheberrechtlich geschützt.
2. Das Kopieren, Verbreiten oder Nutzen von Inhalten des Dienstes ohne Zustimmung des Anbieters ist verboten.
3. Die dem Nutzer im Rahmen der Leistungen übermittelten Materialien sind ausschließlich für seinen persönlichen Gebrauch bestimmt.
§11. Schutz personenbezogener Daten
1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist der Anbieter.
2. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzrichtlinie.
§12. Schlussbestimmungen
1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen zu ändern.
2. Über Änderungen der Nutzungsbedingungen werden die Nutzer durch die Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website informiert.
3. In Angelegenheiten, die durch diese Nutzungsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts.
4. Alle Streitigkeiten werden durch das für den Sitz des Anbieters zuständige Gericht entschieden.
Nutzungsbedingungen gültig ab: Januar 2024